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精选长文:运营精进之路【编辑、SEO、SEM、APP、微信、全网推广】
首页 > 网络运营    作者:呓城   2016年12月8日 16:14 星期四   热度:241°   百度已收录  
时间:2016-12-8 16:14   热度:241° 

作者 / 涂俊杰

来源 / 鸟哥笔记 (id:niaoge8)

我一直以为我还年轻,还有大把的时间可以挥霍浪费,其实并没有。

纪录片《寿司之神》我看了很多遍,最喜欢小野二郎说,“我一直重复同样的事情以求精进,我总是向往能够有所进步,我会继续向上,努力达到巅峰,但没人知道巅峰在哪里。”成片时,小野二郎已经86岁高龄,但仍然在追求技艺巅峰。所以,我时刻鞭策自己:放松,你就输了

[《寿司之神》29′52″]

接下来我将以工作经历、精进之路、艰难抉择、心灵鸡汤四个方面,讲述我入行做运营这几年的心路历程和感悟。

  • 工作经历:按月回忆我做的事情

  • 精进之路:优秀是有规律可循的

  • 艰难抉择:我面对过的艰难选择

  • 心灵鸡汤:干了这碗正能量鸡汤

[文章大纲]

即将写的是我近三年来,每个月的重大工作事件梳理。所有记录均整理自工作日志、随笔、笔记、回忆,有疏漏难免,但大致无误。我知道自己的工作哪里做的尚可,哪里还不够。

每当我回忆起那些被虚度的日子,就倍感自责,而现在唯一能做的,就是立足当下,督促自己做好每一件事,因为总有个声音在耳边说:“小兔崽子,你还差得远了。”

0.SX时期(2013.06-2014.05)

1.HL时期(2014.07-2015.10)

  • 2014年07月

一张火车票南下,刚落地就发烧,在合租房里住了3天。第4天背上包去南方人才市场找工作。被HL录用,职位是网络推广专员。学习职场基本礼仪,会议敲门,离位熄屏等。接触品牌A推广工作。

  • 2014年08月

学写品牌软文,了解竞争对手,熟悉官网后台上传等操作。了解SEO“四处一词”等基础知识,接触百度知道、文库,发软文到免费信息门户及各大论坛社区。学习基础PS。开始优化文章写法,使用不同文风。晚间接手客服轮值。公司开发新品牌C。

  • 2014年09月

每天上班后登记前一天的各种工作记录表,6条百度/360/搜狗问答,然后写1篇500字软文,800字博文,发25个左右的信息渠道,上传1篇官网文章。因文员离职,暂时接手信息登记及分发工作。期间被负责人要求开一次分享例会,准备的主题是,如何提高客服成功率。公司新开发品牌B。接触品牌A的搜狗竞价。提前转正。

  • 2014年10月

新建,编辑百科词条。抄写A品牌原账户分词情况,关键词重新归类,分核心、相关、竞品、品牌、高流量、地域、相关品种词。学习填写推广数据表。全权负责新品牌B的竞价投放。研究账户调整思路,熟悉所有数据算法。获当月“优秀员工”称号。

  • 2014年11月

主管从楼下调到楼上,亲自指导竞价学习。当月上旬,主管让我参加公司周例会。每日/周直接向领导做数据汇报。上各大论坛平台搜集自学竞价资料,系统学习账户调整思路。不断调价、否词、加词、写标题、改创意、学样式、数据分析。利用空余时间编写第一份内部教程,主题是“53教程详解”。带公司SEO新人。小组内试行每周“一问一答”学习方法。升职。

  • 2014年12月

梳理竞价操作流程,账户细致分类,琢磨创意、标题的A/B测试,详细了解不同时段、地域的排名展示规律。小组培训,分享操作思路及学习方法,编写“官网文章上传详解”、“软文教程详解”两份教程。

  • 2015年01月

熟练使用竞价数据分析,开发长尾词,应用四象限分词法,学习闪投、橱窗等高级样式物料,着重学习Excel数据分析,账户推倒重来,对关键词进行再分组。策划品牌故事软文投放及编写。主持部门会议。准备公司年会,学习Audition进行音频剪辑。编写“信息分发详解”教程和“SEM手册”。

  • 2015年02月

熟悉竞价账户操作外的其他网站设置,如修改官网的离线宝沟通联系人,客服系统更换,代码部署等。过年回家。系统梳理学过的SEO+SEM知识。新增市场部信息反馈记录表。

  • 2015年03月

学习基本的HTML代码,F12前端调试。重新规划品牌B的SEO站,和我同时期进入公司的好友辞职,因故对主管甩脸色。主管带着参加面试,新招SEO同事两名。着重跟进移动竞价投放,分离PC/移动投放数据。

  • 2015年04月

原部门负责人(负责人≠主管)请病假一个月。培训新同事,一位SEO,一位SEM。面谈并劝退一名员工。SEO的PC新站修改上线,规划品牌B移动站和品牌C的PC站,修改上线。整理部门所有记录表格并优化。涨工资。获当月“优秀员工”称号。

  • 2015年05月

因公司业务变动,调整B、C两个品牌账户。新调来一位SEM同事,着重培养2位SEM账户调整技巧。新站上线,测试离线宝、留言、移动端、代码部署、客服接入等。获当月“优秀员工”称号。

  • 2015年06月

负责人离职,接受所有对外工作。学习部门KPI,调整53、商桥样式。优化主要数据分析表,跨表引用,减少人工操作。新增关键词分析表。公司主体变更,转移服务器,修改网站重新备案。制作SEO培训PPT。涨工资。

  • 2015年07月

主管因故调动。学习除竞价外的其他付费产品,如百度网盟、华表、起跑线、品专等。系统梳理所有SEM知识,制作SEM培训PPT。新增账户漏斗分析表。

  • 2015年08月

学习原有Excel表格设计思路、函数使用、透视表功能,优化其他数据表。设计SEM面试题,更新“SEM手册”。规划更新品牌B移动站。精简竞价账户关键词,调整投放。

  • 2015年09月

月初整理好工作业绩,向领导提出涨薪,被拒。申请离职,工作交接。重点培训SEM,所学分六节课培训完毕。月底和部门同事开最后一次会议,离职。

[HL工作笔记]

2.XJ时期(2015.10-2016.12)

  • 2015年10月

待业在家,整理一年多的工作文件,开始投递简历。在两家公司间纠结,最终选择XJ。

  • 2015年11月

入职SEM主管,从零开始。用CHM制作网站规划&原型,备案。整理统计代码安装,规划网站上线词包,制作竞价开户预算和百度品牌产品方案,在网站制作途中准备伪原创文章,制作SEO方案以及项目上线甘特图。

  • 2015年12月

业务网站更新至2.0版本,修正TDK,制作3.0线稿。出微信优化方案,制作SEO综合报表、竞价链接加密转置表。编写部分网站开发文档,接手推广经理工作,职位变更。负责外网自媒体开发,制作媒体投放方案&预算PPT。制作周总结表和小组规范。提前转正。

  • 2016年01月

编写推广部人员架构及招聘需求,协同出每日内容话题外网推广。着手上线百科词条,开通广点通、DSP,推进友链交换,更换网站客服软件为商桥并编写使用指南。

  • 2016年02月

日常推广持续推进。启用DSP,熟悉操作后台,提交素材需求,开始品牌曝光。设计制作并推行日/周/月结模板至全部门。年会。回家过年。

  • 2016年03月

考核面试者安排入职。提出部门乐捐制度。制作用户画像分析。协助新媒体H5制作和活动设计,出活动配合推广方案。开通企业百科、外网自媒体投放平台。收尾公司外包项目。确定月培训计划。

  • 2016年04月

弃用业务网站,品牌网站更新2.0。编写TDK及开发注意事项。部门培训公司业务、制定运营部部门章程。舍弃旧微信订阅号,开启品牌和行业两个新微信号规划调研,编写1W6字品牌运营方案。

  • 2016年05月

官方新微信号建设上线,交接包含方案、申请、文章模板、操作流程等文件给新媒体小组。编写“标题的秘密”。制定热点图设计跟进流程。组织推进知乎、雪球话题推广。为新开发的品牌APP做上线前准备。接手数据分析师的周运营报告制作。涨工资。

  • 2016年06月

重新设计周运营报告。制定运营部KPI方案。整理推广季度总结及复盘。更新微信头尾图设计、自动回复等,修改新媒体公众号运营方案。

  • 2016年07月

新媒体主管因病离职,交接新开发炒股APP工作。整理编写炒股APP优化上架信息。整理运营部财务流水,制定半年复盘和计划。启动EDM、SMS。PC移动APP埋点,设置事件转化路径。出SEO自学方法同步SEO专员。部门培训如何高效搜索。更新SEO综合报表。制作官网M站首页原型参考。

  • 2016年08月

停投DSP。设计Excel网站链接地图,定稿“SEO手册v2”。死链、外链、Robots.txt等问题全部修正。编写运营数据分析培训文章。制作炒股APP视频宣传片分镜,设计炒股APP货币体系参考。对APP进行预热推广。行业微信号开始接广告营收。

  • 2016年09月

编写SEO术语大全培训。整理季度复盘和计划。设计产品推荐EDM模板,提交官网后台数据分析改进需求。梳理运营部项目文件并归档。

  • 2016年10月

更新多个EDM模板。编写APP品牌推广执行方案。整理微信投稿。更新APP上架资料,申请首发。更新科技媒体资料,整理A+轮商业计划书,申请对接投融资。

  • 2016年11月

重心转移,跟进活动/路演推广。参加企业咨询。

[XJ工作笔记]

如果要说我自认为比同龄朋友优秀一点点的地方,我认为是“勤思”。有些事情(第四部分细说),越早明白并付诸行动,越能让你快人一步。精进,绝不嫌早。我依照自己的经历总结的精进之路,大致可分为这四个步骤:“上手→优化→输出→交流”。

知乎@王哲曾说:“能很早找到人生的目标与方向,并坚定不移地为之奋斗的人,是真正的天才,这种天才,要比高考考700分,还要稀缺10000倍。”我对此深以为然。

我当初因为没方向,投递了三份简历,一份是CAD绘图员、一份是机器人测试员、一份是网络推广专员。三个方向我都有兴趣,但最终被网络推广选择,才开始在职业道路上慢慢寻找目标和方向。

我能给所有同学分享的亲身经验是:

如果你有方向:

如果你有方向,那么太好了,我想你应该已经深思熟虑过,选择了一份自己喜欢的工作。接下来,你只需要找到这个行业里的优秀公司,想尽办法钻进去实习。在实习之前,把你为了朝这个方向做出的努力全部总结成文本,递给面试官,你就已经赢在了起跑线。

如果你没方向:

没方向也不要气馁,迷茫中的同学千千万,你可以先花三天的时间好好想清楚自己到底想做什么?喜欢做什么?有了很多钱之后还会做什么?如果实在想不清楚,那就先不管三七二十一,扎进企业的洪流中锻炼。在做好自己手头事情的同时,求助上级/领导,观察各个岗位的工作内容。先做起来,才能把事情做好,把路走通。

1.上手

进入职场工作后,肯定会有很长一段时间的不适应,因为学校和社会是截然不同的环境。虽然没有天堂到地狱这么夸张,但是以我的经历,三个月到一年左右,大多会经历这样三个时期。

怀疑期

如果没有经验也没有名校和各种推荐加持,那么初入企业大多是实习打杂。

我曾在进入HL的两个月时间内,每天面对写文章、编辑文章、发外链的循环。早上一睁眼,我就已经知道我这一周会做什么,那种感觉就好像是前途渺茫,不见天日。我会开始高频率的怀疑自己,责问自己,拿着2000块/月的工资在这里干什么?每天上下班做这些重复的事情有用吗?怀疑久了真的会让一个人信心全失,但是还好我走出来了。

我没有因为每个月拿着比洗碗工还低的工资就玩忽职守。我想通了一件事,那就是“如果你在拿着低薪赚不到钱的情况下,还放弃了企业给你学习的机会,你永远是什么都不会的水货!

这个感悟,分享给所有处在“怀疑期”的朋友。学习,不是为了别人。

迷茫期

适应了工作,度过了“怀疑期”,每天按部就班的生活。我又陷入了另一个境地,即“我不知道我还能做些什么”的“迷茫期”。

“乔哈里视窗”提出每个人的知识面都有四个维度,一是“我知道自己知道”;二是“我知道自己不知道”;三是“我不知道自己知道”;四是“我不知道自己不知道”。

我也曾在培训时强调过这件事,很多时候,管理者并不是害怕不能教会同事某些技能,而是不知道同事有哪些思维局限。最明显的例子是用Excel做数据分析时使用透视表分析。很多不知道透视表的同事用函数洋洋洒洒几个小时,其实用透视表可能只要分分钟。这就是思维局限带来的降维打击。

在“迷茫期”的朋友,最要紧的是认清自身思维和工作的局限,熟悉产品平台本身的使用细则;多模仿身边优秀的同事、领导;读更多书;关注前沿的技术手段和方法。

跳脱期

当你大致掌握了岗位的工作事项,就不该再以被动的“学习者”身份自居。去观察其他岗位和部门有哪些工作是和你的本职工作最贴近,最有用的部分,想方设法自学求教,把这部分技能学到手,减少今后可能会出现“求爷爷告奶奶”的支援情况。所谓“跳脱期”,即为你不再只关注手头的工作,而是从原先的执行层思维,转变为管理者思维。找到小组或部门间的边界,打破它。从而过渡到“优化”阶段。

2.优化

“上手”阶段更注重身体力行,而“优化”阶段则是强调“思考”的重要性。我一直以为不断的思考应该是常态,但很多朋友却一直埋头苦干,忘记了抬头看路。

有不少朋友添加我后常常会问到我一个问题,那就是“作为新人,我该做什么?”

针对这个问题,我有四点建议分享。

(1)学会正确地问问题

新人上手工作肯定有很多不明白的地方,哪怕是自学也会一知半解,不要觉得上级工作忙,就把所有问题藏起来硬啃。如果解决这个问题能马上提高你的工作效率,我想上级巴不得你赶快问,早点儿解决,大家都轻松。主动提问的难点不在“主动”,而在于大多提问者根本不知道怎样提问题,正确提问的步骤如下:

  1. 提出带有具体描述的问题

  2. 说明我为了尝试解答该问题做出了哪些努力

  3. 我的想法思路和可供选择

举例问:

A)上级你好,打扰你了。最近我有个工作上的问题一直困扰我,是关于“如何区分免费付费流量的方法”,你什么时候有空我来找你。(正式提问前,给上级消息,说明你想问的问题方向,看他什么时候有空,也让他心里有底,准备一下)

B)我在分析网站来源的时候,不知道怎么区分DSP付费广告流量和自然流量。我在网上查,看见有人说用“URL标记”,但是为什么我用“?”标记没用呢?(正式提问时,说明你为了解决这个问题已经自己查过并且具体实施了某方法,不是伸手党)

举例答:

ab)用追踪链接区分免费付费流量是一种方法,我看见你用大写“?”标记的操作了。但是标记的“?”需要英文小写才能生效,大写会变成真实链接,导致404。(先回答你为什么无效,症结在哪,同时你要记下上级说话时你不懂的名词,如“追踪链接”)

举例问:

C)哦,原来是这样啊!老大你真是帮了我大忙,谢谢。另外我还想了解一下,除了使用追踪链接来区分,还有什么方法呢?(适当的夸赞,然后抛出你想到的关联问题)

举例答:

c)最基本的方法两种,第一找自己的问题,第二找对方的问题。刚才说的追踪链接就是在我们自己上架素材时做的工作,另一种就是问DSP客服,有没有现成的追踪代码生成器,直接嵌入后台,不需要人工操作的。(上级提出关键词“基本方法”,一般来说,基本方法就是通用的思路,记下这个思路,以后遇到问题,自己也可以用来分析)

保证提出的问题清晰且具体,尽量让上级做选择题而非问答题。切忌问如“运营怎么做比较好、网站推广有哪些渠道”之类大而宽的开放问题,几万个字也不一定分析的完。总之,适当问一些能体现你思考能力的好问题,得到上级的回答后,举一反三,偷学上级的解题思路。这样对方能获得解题的成就感,你也有所得,何乐不为呢?

(2)超预期完成工作

通常情况,上级下达任务后,心里会做一个评估(基准线),完成到什么程度他会觉得你完成的合格,什么程度才是优秀。想要“超预期”完成上级布置的工作,你必须先知道基准线是什么。

有两个解题方法,第一种就是查,去网上查或者翻之前外发的类似文档,看文档的内容、格式以及写法思路,然后按照自己的理解模仿一份,这是行业的基准线。第二种是直接问,上级布置任务后,主动问领导希望你们完成到什么程度,大概分几个步骤,然后按照领导的描述去思考。在做的过程中思考他为什么要给你安排这个任务?当你完成了这个任务之后,下一步他可能会给你安排什么任务?

然后按照自己的猜测提前准备,这样当你向上级交付任务,上级验收后,再给你下派任务时,你和其他人的差距就出来了。

如果新任务和你的猜测不一样,那么去想想为什么会不一样,摸清楚上级的思路,利于你开展工作。如果任务和你猜测的一样,而你又有准备,马上能说出观点或看法来,相信我,上级肯定会对你刮目相看。

(3)总结+复盘=迅速提高

要说我在工作中有哪些“私人成长秘籍”,我想应该就是“总结+复盘”。在每个项目收尾或是阶段性流程结束后,我都会整理好所有项目文件并通过数据来分析“投入产出比(ROI)”,找出做这件事时有哪些优质渠道、哪些可以舍弃的渠道。然后形成书面记录,哪怕领导不看,自己也留底保存。

我知道很多人对“工作日志”有意见,挑些常规的工作记录,特殊事项和完成时间就全部敷衍了事。你当然可以敷衍别人,但是别敷衍自己,诚实的记录每一天自己完成了哪些工作,未解决哪些问题,遇到的特殊情况,学到了什么。坚持每天花10分钟思考记录,几个月后等你回头复盘的时候,会亲眼看见自己的成长。

(4)人都是逼出来的

人都是逼出来的(严肃脸),这话一点儿也不假。自制力高的人,能自己逼自己一把,自制力差的,就只能祈祷进入一个狼性的环境,被别人被环境被KPI逼着跑。

a.  被别人逼

关于被别人逼这件事,我太有经验了。最早在HL的时候,因为负责人请病假一月,整个部门的日常工作和专业工作只有我来主导,我本来想慢慢地接手,但是别人根本不给你“慢慢”的机会。教你一遍后只能硬着头皮上,遇到不懂的你再也不能喊XX来帮我看下,XX这是什么情况,只有靠自己。经历过这些痛苦的阶段后你会发现,原来自己离开了谁都不会死,遇见不懂的去问,去查,方法总比困难多。

b.  被自己逼

我到现在仍然不相信有多少人真的能靠意志力自己逼自己,所谓釜底抽薪,说得好听。哪怕是我在微信进行早起计划到现在,仍然要靠闹钟,靠罚钱来逼自己。人生来懒惰,生活就是在和自己的劣根性作斗争。不要太相信自己,有本事就把想法就公之于众,让大众来监督。时间长了,成就感和习惯会推着你走的。

3.输出

在“上手”和“优化”两个阶段,自己会积累大量的操作经验和思考成果。不要让这些宝贵的知识腐烂在脑子里,趁热用笔记录下来,形成文字。

[原创文章数量]

(1)动笔前——融合

我没事就会想一些乱七八糟的事情,可能是工作可能是生活,也可能是遇见某事心有所感。我会把我想到的有价值的线索记录在手机便签里,当做素材留用。

我们在生活中接触了太多碎片知识,这些知识如果不经过融合、提炼就会变成“信息爆炸”。所以我在动笔前,都会把我从前收集到的想法和观点筛选一次,看看哪些内容适合我要写的这篇文章。在思考文章骨架的时候,就相当于把所有碎片知识做了一次融合加工,把碎片知识变成系统知识。

(2)动笔时——先写

想写的东西都在脑海里过了一遍,等到真正动笔时,你又会遇到诸如“在哪儿写、用什么写、长短文、公开还是不公开、被人骂怎么办”等等一系列很鸡毛的问题。我从前把每个问题都认真思考过,而现在之所以说他们鸡毛,那是因为,这些根本不重要,重要的是你先写

a.  在哪写

动笔之前不要因为“在哪儿写能让我出名”这个问题纠结十天半个月,找到自己熟悉的平台写就好。比如熟悉知乎的,就写专栏;熟悉简书、豆瓣、微博的就写日志;熟悉微信公众号的开个人号也可以。如果初衷只是记录自己的想法,就不要过于纠结排版美观标点符号,基本分段简洁明了即可。

b. 外发吗

我有时候会写点儿伤春悲秋的的短文,也会写本来想外发,结果到一半思路断了的残稿。这些不外发的文章,我会选择在为知笔记存起来,当作“大素材”,等到哪天思路又回来了再补充完善。所有不外发的文章我都写得随意,甚至不需要大纲,就记流水账,想到哪里写哪里。别听人说写文章一定要分一二三四,对初学者来说,得先让他写起来。

(3)动笔后——消化

日渐丰富的笔记和文章库会给我带来巨大的成就感,但这不是最后一步。所有文章成稿后,你需要定期回头检视自己写过的东西。一来认清现在的自己和当时的自己有哪些变化和差距;二来你需要再消化,即把自己曾经写过类似的观点集合在一起,变成一篇完整心路历程,最终形成的文章就是你对某件事的原则和价值观。

我喜欢看自己从前写的文字,不论有多幼稚可笑。成熟的过程就是不断否定从前的自己,这些文字带来的纪念价值远比你想象的要大。

[发布文章截图]

4.交流

小时候我爸常说,是骡子是马拉出来遛遛。当你走上精进之路,就回不了头。不要害怕被骂,也不要抵触交流,宁愿被大神虐死,也不做井底之蛙。和优秀的人同行,你才会知道,原来人真的会发光。

(1)迁移

开会的时候,我提到过一个问题,就是“当你从这里离开,你现在学的东西有多少是能带走的?”这个问题体现的就是知识的可迁移性。你不会永远只和一个专业圈子里的人交流,所以和其他人的爱好、话题,不会永远在一个频道。

那么你要去想,你现在从事的工作中,哪些思考方式是“通用”的。以我入的“SEM”为例,我带走了两项重要能力。

a.  逻辑思维

因为在建立账户关键词分组中,词性相同的关键词更容易飘红,同时带来更高质量度。所以我在分词的时候,会按照所有关键词的词性归类划分,其他人一眼就能看出我做账户的逻辑是怎样。这个能力影响了我的方方面面,写作时,我会梳理大纲;看新闻时,我会先想出现问题的源头等等。

b.  数据量化

在通过数据分析不同渠道投放广告的效果时,要进行数据量化。比如渠道A投入10,收获20;渠道B投入20,收获25。有了数据量化,就不会得出“B收益25>A收益20,加大B渠道的投放”这样片面的结果。延伸到生活中,我会为具体行为打分,比如识人时,会为每个人的行为举止打分,谈吐礼貌+1、衣着干净+1、公共场合不大声喧哗+1等等,最终计算出这个人在我心中的得分情况。用更加理性,数据化的思维看待世界,会有不同的乐趣。

(2)质变

量变引起质变,所谓的“质变”、“顿悟”全部来自于大量的积累。这些积累不仅来自于人和人之间的沟通,还有人和物之间的交流。不断的交流碰撞,让你的知识圆面越来越大,看事情的维度越来越高,进而看见更大的世界。

a.  和物交流

成长初期,我做的最多的一件事就是“模仿”。如饥似渴的在项目文件夹中看其他同事制作过的方案、文档,这些文档代表了作者在某一方面的结晶。不仅能从文档中学到硬知识,还包括如何排版、称呼、命名等软技能。到了成长中期,本部门或其他部门你能“偷学”的东西已经不多的时候。去读书,和书交流,书中内容不仅凝聚了作者当前所学,且逻辑更加严谨。遇到一本对的书,真的会手舞足蹈。

b.  和人沟通

文件和书都是死的,真正要向你传达的是人的理念和思考。所以直接和大神沟通,会让你事半功倍,而且效率更高,有问题,当场就可能解答。省去了大部分钻牛角尖,走死胡同的时间。那怎么才能和大神建立联系呢?

a)付费购买

最常见的的就是在行、得到、分答类知识平台,通过向大神付费提问,获得1V1的沟通机会,但是弊端明显,平台奠定了是“知识和利益”间的公事公办,你无法深究大神生活等其他角度的侧面影响。

b)作品吸引

凭借自己的优秀作品,投稿或上传到各大垂直平台。如果确实是好作品,那么你不仅能收获一些粉丝,或许还会吸引几位有共鸣的大神呢?

c)主动勾搭

不管是付费购买还是靠作品吸引,你总是要主动迈出一步,要么主动付费、要么主动出作品。和大神交换联系方式后,一定要多曝光!去大神文章下面点赞评论,说几句夸奖的话,或者打赏几块钱聊表心意,都是让你从一堆人中脱颖而出的好方法。主动出击,远比你坐等有用。

在《杀鹌鹑的少女》中有这样一段话,“当你老了,回顾一生,就会发觉:什么时候出国读书、什么时候决定做第一份职业、何时选定了对象而恋爱、什么时候结婚,其实都是命运的巨变。只是当时站在三岔路口,还以为是生命中普通的一天。”我想聊的,是我作为一个过来人,对我曾做出好的、坏的决定的体悟。

家乡VS外地

是留在家乡宜昌这座三线城市,还是去北上广深。我妈在我做决定前告诉我说,你姨父就在省会干得不错,赚了不少钱,不如就去跟着他,离家也近。我犹豫了,如果有一份现成的工作摆在我面前,那么我为什么还要离家一千多公里谈人生理想呢?

同样的问题,我在SX时也和一位同学聊过。他很不理解我一心想往大城市跑的念头,他说你家人都在宜昌,会帮你安排工作,房子也买了,安心在家里娶老婆生孩子不好吗?我当时是这样回答他的,我说家里的房子是父母买的,我多半会慢慢习惯活在父母的庇护之下,这不是我想要的。他气急说,那TM有区别吗?你爸妈的不也是你的?

最后决定去广州,并非认为外地就比家乡更好,结局没人知道,但是我还想试一试。总有些东西是你执着于相信,并且会为之一直努力的。哪怕失败,好歹我也是来小蛮腰装过逼的人。最坏的结果,我承受得了。

对口VS转业

据一份14年的大学生就业对口报告显示,未来工作与本专业相关的占56.47%。也就是有近一半同学今后从事的工作和本专业毫不相关。我大学工科,当初面试投递的CAD绘图和机器人测试岗位,多少都和专业相关。万万没想到,被网络推广选中了。

当然,能找到和专业对口,且自己喜欢的工作是最好的。如果不能,像我一样入了非对口专业的行,那么你要做的就是尽全力把手头的工作做好。很多人觉得是“感兴趣才能把事做好”,但我更倾向于相信是“把事情做好,产生成就感,才可能有兴趣”。别把兴趣当做你没把工作做好的借口。

低薪VS高薪

以明面薪资来选择公司,是非常狭隘的事。因为“低薪”不一定低,“高薪”也未必高。明面的低薪,你要加上隐形福利,比如交通、高温、餐食补贴,有完善的晋升通道等;明面的高薪你要注意会不会出现时薪低和晋升空间小的陷阱。

举个例子。A和B两家公司,一家月薪5000,一家月薪6000,不要看着6000高就去了。先找HR问清楚几个基础问题,加班情况多不多?有什么其他补贴?税前还是税后薪资?五险一金?弄清楚各方面的情况,综合比对打分,最终选出一家心仪的公司。

兴趣VS赚钱

根据“马斯洛需求理论”,在人不断进步的过程中,对自身需求的满足是越来越高的,从最初的温饱到归属感,再到社会影响力以及遵从内心。

[马斯洛需求层次理论]

对于选择自己喜欢的工作,还是能赚钱的工作。我给不了多高明的建议,但是我还是想说说我的观点。

因为钱物或环境,我也曾做过违心的决定,去做一些自己不喜欢做的事。不管这件事我多认真对待,但是我心里清楚这不是我想要的,我最多只能做到100分,而做不到120分。

我非常羡慕那些少年时就拥有清晰梦想并为之努力的人。因为我相信,坚持不懈地做你喜欢且能让你兴奋的事,一条道走到黑,最后肯定会有回报。

对生物界来说,挫折是常态,顺利才是意外。每时每刻我都可能被怀疑、迷茫、失望等痛苦的情绪折磨,没几副良药,怎么生存?管它是正能量还是毒鸡汤,你可以全部嗤之以鼻,我先干为敬。

职场感言

1)不要忽视隐性力量

讲个我最喜欢的故事。小王、小张、小李三个人要乘电梯去楼顶,小王在电梯里跑步;小张在电梯踱步;小李则站着不动。当他们到达楼顶的时,有人问他们是怎么上来的。小王说:“我跑着上来的。”小张说:“我散步上来的。”小李说:“我站着上来的。”他们三个都觉得是靠自己的努力到达楼顶,他们都相信事在人为,因为他们不知道背后是什么力量(电梯/平台/贵人/时势)在帮助他们。

2)“公平”并不公平

[图片来自网络]

3)现在即未来

我们见到的太阳,是8分钟之前的太阳,面前的人也是3纳米秒以前的人,我们所见的都是过去。所有企业都明白这个道理,市场瞬息万变,只着眼当前,未来的战场就失去了先机。对个人而言也是同理,我们现在拥有的一切都是过去带来的势能。你能有一份很棒的实习工作,是因为你在校期间履历漂亮;你能从一家小公司跳槽到一家更好的大公司,是因为你在小公司里做出了成绩。你做的任何一个决定,都要想清楚,它是在帮你积攒影响,还是在让你透支能量。

4)别人不是你的“救世主”

我有过许多爱好,自学了不少事,放弃了更多事。每当我自学走到死胡同的时候,都会仰天长叹:“如果能有人在旁边指导我该多好啊。”

所以后来我也付费参与了几次在线课程,但大多学到一半就扔了。我开始慢慢能理解小时候做不出数学题,我妈唠叨的那句“你既然学过,那这道题为什么会做不出来?”是的,如果你足够努力,没什么难题是你解决不了的,至少大多事情确实如此。所以,不要把“救世主”的头衔装在别人身上,“救世主”为什么不能是你自己。

对新人说

其实要对新人说的话已经在“精进之路”说的差不多了。要强调的是,技能只要你愿意花时间总能学会,品行却不是你说改变就能马上改变的。新人做学问,你可以什么都不懂,但是一定要端正你的态度。能力不行,人品也不够,就别怪谁谁谁对你冷眼相待,出了社会,没人是你妈。

对管理说

同为管理,不知道你看到这里会不会多少有些触动或共鸣,有没有在文字中看见曾经的自己。我想,有些苦难、负能量的话,不说你也都明白。越往高处走,同行者必然越少,你绝非孤胆英雄,但能理解你的人却是寥寥。能承受多少掌声,必然要经受多少诋毁。不要总是觉得自己被抛弃,或许是他们掉队了。

对行业说

入行没几年的小毛头而已,写“对行业说”?容我先自嘲,自嘲完了我来说几句。

1)岗位

最开始做SEM的时候,还不知道运营的概念,好像不知不觉中运营就占据了招聘类目的半壁江山。不夸张的说,我对严格的运营界定没什么概念。我觉得不管在任何一家公司,岗位头衔都不是最重要的,重要的是所有人都认可企业愿景并为之奋斗,然后把好的东西推销出去让人受益就对了。人人都是CEO。

2)场景

近年,营销场景的变化,让我感慨颇深。从原来的排名竞价到DSP,再到现在的原生广告和信息流,越来越多的营销事件和广告投放。但我们是不是忘了一件事?那就是“很多时候,营销人员会忽略营销情境,因为他们出现在新媒体上的目的是营销,却忘记了消费者不是为了购物才上新媒体网站的。”(《新媒体营销圣经》原话)我想,更有温度的贴近用户、更多为用户着想的营销才是好的场景,好的方向。

3)趋势

从早先的门户入口到数字营销再到社交营销;PC到移动到APP再到新媒体;PGC到UGC。如同微信提倡“再小的个体,也有自己的品牌”,越来越多人被看见能发声。不再迷信权威的同时,也会面临不法分子的滋生。可能是我太年轻,不知道哪儿来的自信,但我就是坚信办实事的人,是金子总会发光,而我们希冀的一切终将来临。

对自己说

我曾被“年龄问题”困扰过,总有人觉得90后扶不上墙。一开始我真担心资历浅,不够格,但是后来我发现,工作就是“闻道有先后,术业有专攻”。我面试过83年应聘内容主管的人,也面试过91年应聘运营总监的人。不论年龄,面对比你优秀的人,多虚心学习强大自己,用能力证明一切就是最好的打脸。

我想每个人的精进之路,都是不断的被虐、自虐、跳出舒适圈。看着那些优秀的人比你更努力,你还有什么借口虚度光阴?

所以最后我要对自己说的话是:“小子,你可要争气啊。”

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本文作者:呓城      文章标题: 精选长文:运营精进之路【编辑、SEO、SEM、APP、微信、全网推广】
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